Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: júl 2026
1. Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 nariadenia GDPR je:
MedSoft s.r.o.
Fraňa Kráľa 2204/1
915 01 Nové Mesto nad Váhom
IČO: 46163581
DIČ: 2023259656
Tel.: +421 948 700 708
E-mail: info@efakturaplus.eu
Web: www.efakturaplus.eu
2. Aké osobné údaje spracúvame
V rámci poskytovania služby eFaktúra Plus spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná a doručovacia adresa
- Prihlasovacie údaje: e-mail a heslo (uchovávame výhradne vo forme hashu)
- Fakturačné a účtovné údaje: vydané a prijaté faktúry, položky, ceny, DPH
- Platobné údaje: čísla bankových účtov, variabilné symboly, záznamy o úhradách
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, záznamy prístupu (logy)
3. Účel a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Poskytovanie a správa služby (vystavovanie faktúr, správa zákazníkov) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) |
| Plnenie zákonných povinností (daňové a účtovné záznamy) | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) |
| Zasielanie transakčných e-mailov (potvrdenia, faktúry, upomienky) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) |
| Zákaznícka podpora a riešenie sporov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) |
| Zlepšovanie a rozvoj služby, bezpečnostné logy | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) |
4. Doba uchovávania
- Fakturačné a účtovné doklady — 10 rokov od vystavenia (zákonná archivačná lehota)
- Používateľský účet a záznamy aktivít — po dobu trvania zmluvy + 3 roky po zrušení
- Technické logy (prístupy, chyby) — 12 mesiacov
- Záznamy komunikácie (podpora) — 3 roky
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. K spracúvaniu môžu mať prístup:
- Poskytovateľ hostingu — Active24 s.r.o. (ČR), server v rámci EÚ
- E-mailové služby — doručovanie transakčných e-mailov (faktúry, upomienky)
- Fio banka — pre automatické párovanie platieb (čítame iba prichádzajúce pohyby, nevykonávame platby)
- Orgány verejnej moci — na základe zákonnej povinnosti (finančná správa, súdy)
Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní spracúvať údaje výhradne podľa našich pokynov a v súlade s GDPR.
6. Prenos do tretích krajín
Osobné údaje nie sú prenášané do krajín mimo Európsky hospodársky priestor (EHP). Všetky servery sa nachádzajú v EÚ.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- Právo na prístup — dostať kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame
- Právo na opravu — opraviť nepresné alebo neúplné údaje
- Právo na výmaz — nechať odstrániť údaje, ak odpadol účel spracúvania a neexistuje zákonná archivačná povinnosť
- Právo na obmedzenie spracúvania — po dobu vybavenia námietky alebo opravy
- Právo na prenosnosť — dostať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte (JSON/CSV)
- Právo namietať — voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase
- Právo podať sťažnosť — Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)
Žiadosti zasielajte na: info@efakturaplus.eu. Odpovieme do 30 dní.
8. Zabezpečenie
Dáta chránime technickými opatreniami: prenos šifrovaný TLS, heslá ukladané ako bcrypt hash, citlivé osobné údaje šifrované v databáze, prístupy k administrácii chránené silnými heslami a logovaním prístupov.
9. Súbory cookie
Používame výhradne funkčné cookies nevyhnutné pre prevádzku aplikácie (prihlásenie, session). Nepoužívame sledovacie ani reklamné cookies tretích strán. Pre správnu funkciu prihlasovania musia byť cookies v prehliadači povolené.
10. Zmeny zásad
Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením v aplikácii. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.